Agenda

FAZENDO A DIFERENÇA NO ATENDIMENTO
24 abril de 2018 às 08:30

Objetivo: Proporcionar plenas habilidades e competências para fazer a diferença nos serviços de atendimento.


Conteúdo:

  • Visão e entendimento sobre serviços
  • Mitos e verdades
  • Um pouco do Brasil
  • Um pouco do Mundo (foco Modelo Disney)

 

Público: Profissionais, gestores ou não, que tenham o cliente e atendimento como importantes para o seu negócio e seus resultados.

 

Instrutor: Sebastião Dias – Psicólogo, mestre em Administração de Empresas. Executivo de Recursos Humanos com trajetória de 26 anos em empresas multinacionais. Consultor, professor em programas de pós-graduação e MBAs.

 

Horário: 8h30 às 17h30

 

Investimento: R$210,00 - Associado | R$270,00 - Não Associado

 

INS

 

Local
Associação Mineira de Supermercados (AMIS)
Endereço
Rua Levindo Lopes, 357, 6º andar - Funcionários
Cidade
Belo Horizonte MG
Preço
Investimento: R$210,00 - Associado | R$270,00 - Não Associado
Informações
Horário: 8h30 às 17h30
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